Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại aog99

Trang này giải thích rõ aog99 thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì, và bạn có quyền yêu cầu gì đối với dữ liệu cá nhân của mình.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng theo quy định pháp luật hiện hành
aog99 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại aog99
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn điều aog99 cam kết về dữ liệu của bạn

Bảo vệ dữ liệu không chỉ là nghĩa vụ pháp lý — đó là cách chúng tôi xây dựng mối quan hệ lâu dài với bạn. Dưới đây là bốn nguyên tắc cụ thể chi phối cách chúng tôi vận hành, từ bảo mật kết nối đến thời gian lưu trữ dữ liệu.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie có kiểm soát

Cookie thiết yếu giữ phiên đăng nhập và ngôn ngữ của bạn. Cookie phân tích chỉ chạy nếu bạn đồng ý; bạn có thể thay đổi lựa chọn bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ rõ ràng

Dữ liệu giao dịch được giữ theo thời hạn pháp luật yêu cầu. Sau đó, thông tin được ẩn danh hóa hoặc xóa hoàn toàn — không lưu vô thời hạn.

Quyền yêu cầu của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email, chúng tôi xác nhận trong vòng vài ngày làm việc.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Bạn muốn hỏi về quyền riêng tư? Liên hệ ngay

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa, truy cập hay xóa thông tin của mình, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của aog99 sẵn sàng phản hồi. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy định.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Nhấn biểu tượng chat trên trang, chọn mục 'Quyền riêng tư / Dữ liệu tài khoản' và gửi yêu cầu bằng tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ họ tên tài khoản và loại yêu cầu — truy cập, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu — để chúng tôi xử lý chính xác.

Qua trang tài khoản

Đăng nhập, vào mục 'Hồ sơ cá nhân', chọn 'Yêu cầu dữ liệu' — bạn có thể tải xuống hoặc yêu cầu xóa thông tin ngay tại đó.

Những thắc mắc thường gặp về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều bạn gửi về liên quan đến quyền riêng tư, dữ liệu tài khoản và cách chúng tôi xử lý thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp hoặc rút — như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Không thu thập thêm gì ngoài những gì cần thiết để vận hành tài khoản.

Không. Thông tin ví chỉ được dùng để xử lý lệnh nạp và rút của bạn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu thanh toán với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích quảng cáo nào.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email, nêu rõ họ tên tài khoản. Chúng tôi sẽ xác nhận và tiến hành xóa trong giới hạn mà pháp luật địa phương cho phép.

Cookie thiết yếu giữ trạng thái đăng nhập và cài đặt ngôn ngữ của bạn. Cookie phân tích tùy chọn chỉ chạy khi bạn đồng ý; bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu giao dịch được lưu theo đúng thời hạn pháp luật quy định. Sau khi hết hạn lưu trữ bắt buộc, thông tin được ẩn danh hóa hoặc xóa hoàn toàn khỏi hệ thống của chúng tôi.

Có. Mọi phiên truy cập qua trình duyệt điện thoại đều được mã hóa SSL. Nếu bạn tắt trình duyệt giữa chừng, phiên tự hết hạn và cần đăng nhập lại để bảo vệ tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.